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 Règlement de la section Question

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Date d'inscription : 19/07/2013

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MessageSujet: Règlement de la section Question   Dim 15 Sep - 12:02


Règles de la section Question


  • Règle n°1 : avant de poster une question, toujours aller voir dans le Topic des Questions Fréquemment posées pour être sûr que la réponse ne s’y trouve pas déjà. Ça peut vous sembler long/inutile de chercher alors qu’il y a une équipe d’administrateurs qui est là pour répondre, mais croyez-moi, vous y gagnerez. En effet, chercher si une réponse existe a plusieurs avantages :

    • Pour vous, ça vous permet d’avoir la réponse tout de suite si elle a déjà été posée, et si elle n’a pas été posée, l’équipe saura se montrer plus patiente en vous répondant (oui, car inutile de le cacher, même avec le meilleur caractère du monde, quand on doit répondre plusieurs fois à la même question, alors qu’on sait que la réponse est visible par tous, on peut perdre patience)
    • Pour l’équipe, le fait de ne pas avoir à répondre à des questions déjà posées nous permet de nous consacrer à d’autres points plus importants du forum. Certes répondre à une question déjà posée ne prend pas beaucoup de temps en soi, mais je vous assure que ce n’est pas motivant pour après réfléchir à des animations ou des améliorations…


  • Règle n°2 : Si votre question n’est pas dans les questions fréquemment posées, n’hésitez pas à la poser ! Ça nous permet aussi de voir ce qui a été compris ou pas, et vous permettra peut-être d’aider quelqu’un qui n’a pas compris lui non plus. Et même si une réponse à une question déjà posée ne vous semble pas claire, dites-le. On ne peut pas vous reprocher de ne pas avoir compris notre réponse, tant que vous avez cherché la réponse par vous-même.
  • Règle n°3 : Pour plus de clarté, pour poser votre question, créez un nouveau sujet ici, nous y répondrons dès que possible.
  • Règle n°4 : Enfin, juste en rappel, cette section est réservée aux QUESTIONS !  Les demandes de pub et de partenariat ont leurs sections dévolues, de même que les demandes de RP.
  • Règle n°5 : Évidemment, le règlement va dans les deux sens, l’équipe s’engage également à répondre à toutes les questions (même celles déjà posées), et à assurer un suivi des questions, par MP si nécessaire afin que chacun ait la réponse à ses questions dans les délais que nous permettent nos vies professionnelles, scolaires et personnelles.


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